Επικοινωνία

Η ομάδα του rollizor.casino δέχεται αιτήματα σχετικά με λογαριασμούς, τεχνικά ζητήματα, υπεύθυνο παιχνίδι, προστασία δεδομένων και γενικές πληροφορίες για τη χρήση της ιστοσελίδας. Η επικοινωνία πρέπει να γίνεται με σαφή στοιχεία, ώστε κάθε αίτημα να μπορεί να εξεταστεί σωστά και χωρίς περιττές καθυστερήσεις.

Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας

Για ερωτήσεις σχετικά με το προφίλ σας, την πρόσβαση στον λογαριασμό ή τη λειτουργία της ιστοσελίδας, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας που βρίσκεται σε αυτή τη σελίδα. Παρακαλούμε να μην στέλνετε ευαίσθητα έγγραφα ή πλήρη στοιχεία πληρωμής μέσα από απλό μήνυμα, εκτός αν ζητηθούν από την υποστήριξη μέσω ασφαλούς διαδικασίας.

Τι να συμπεριλάβετε στο μήνυμά σας

Για να εξεταστεί το αίτημά σας πιο γρήγορα, είναι χρήσιμο να αναφέρετε το θέμα με ακρίβεια και να δώσετε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες.

• Το email που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή, αν το αίτημα αφορά λογαριασμό.
• Σύντομη περιγραφή του προβλήματος ή της ερώτησης.
• Την ημερομηνία και την ώρα που παρουσιάστηκε το ζήτημα, αν υπάρχει τεχνικό σφάλμα.
• Τον τύπο συσκευής και browser, όταν το πρόβλημα αφορά πρόσβαση ή προβολή σελίδας.
• Screenshot μόνο όταν βοηθά στην κατανόηση του προβλήματος και δεν περιέχει ευαίσθητα δεδομένα.

Αιτήματα υπεύθυνου παιχνιδιού

Αν το αίτημά σας αφορά όρια, διάλειμμα από τη χρήση, αυτοαποκλεισμό ή ανησυχία για τη συμπεριφορά παιχνιδιού, σημειώστε το καθαρά στο θέμα του μηνύματος. Τα αιτήματα υπεύθυνου παιχνιδιού πρέπει να αντιμετωπίζονται με προτεραιότητα και με σεβασμό στην ιδιωτικότητα του χρήστη.

Αιτήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων

Για αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, χρησιμοποιήστε σαφή διατύπωση και αναφέρετε ποιο δικαίωμα θέλετε να ασκήσετε. Ενδέχεται να ζητηθεί επαλήθευση ταυτότητας πριν από την επεξεργασία του αιτήματος.

Σημαντική σημείωση

Το rollizor.casino απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα που πληρούν το νόμιμο ηλικιακό όριο συμμετοχής. Στην Ελλάδα, οι υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών πρέπει να αντιμετωπίζονται με αυστηρή προσοχή και υπευθυνότητα. Αν δεν πληροίτε το απαιτούμενο ηλικιακό όριο ή αν η χρήση τέτοιων υπηρεσιών δεν επιτρέπεται στην περιοχή σας, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα.